Retourneren

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij de mogelijkheid om uw product te retourneren onder de volgende voorwaarden:

1. Retourtermijn: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Retour aanmelden: Om uw retour aan te melden, dient u een e-mail te sturen naar info@namasoaps.com. Vermeld in uw e-mail de volgende informatie:
   Uw bestelnummer
   Uw volledige naam
   Uw contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
   Reden van retour (optioneel, maar wordt gewaardeerd)
3. Kosten retour: De kosten voor het retourneren zijn voor de klant.
4. Staat van het product: Het geretourneerde product moet ongeopend en ongebruikt zijn. Producten die geopend of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retournering.
5. Verwerking van de retour: Na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde product, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw retour. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort uw rekening.

Voor vragen of meer informatie, kunt u contact met ons opnemen via info@namasoaps.com.